Nutzerkonten Onlineanträge
Im Zuge der Einführung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) von 2017 sind immer mehr Verwaltungsleistungen in Form von Onlineanträgen verfügbar.
Hierzu gehören im Zuständigkeitsbereich des Amtes für Bauen und Naturschutz unter anderem die Bauanträge, die seit März 2024 über die Plattform ViBa BW gestellt werden müssen.
Weitere verfügbare Onlineanträge, auch bei anderen Behörden, finden Sie in Zuständigkeitsfindern oder Serviceportalen.
Für die Nutzung der Onlineanträge sind im OZG sogenannte Nutzerkonten als einheitliche Zugangsmethode definiert:
- BundID-Konto für natürliche Personen
- Mein Unternehmenskonto (MUK) für juristische Personen
Zudem gibt es Serviceportale in den einzelnen Bundesländern, wie beispielsweise das Serviceportal Baden-Württemberg für deren Nutzung eigene Nutzerkonten benötigt werden.
BundId-Konto
Allgemeines
Vertrauensniveaus
Für die Nutzung des BundID-Kontos gibt es verschiedene sogenannte „Vertrauensniveaus“:
- Online-Ausweis (Vertrauensniveau Hoch)
- EU Identität (nicht deutsch) (Vertrauensniveau Hoch/Substanziell, Basisregistrierung)
- ELSTER-Zertifikat (Vertrauensniveau Substanziell)
- Benutzername und Passwort (Basisregistrierung)
Mit den Vertrauensniveaus „Hoch“ und „Substanziell“ ist die Stellung aller verfügbaren Onlineanträge möglich.
Diese hohen Vertrauensniveaus sind vor allem bei Verwaltungsleistungen, die sensiblere Sachverhalte wie beispielsweise Wohnsitzummeldung, Bauanträge, Führungszeugnisse betreffen, notwendig.
Bei einigen Verwaltungsleistungen ist es möglich die Anträge auch mit einem geringeren Vertrauensniveau (Basisregistrierung) zu stellen. In welchen Fällen dies möglich ist, sehen Sie auf der Antragsseite der jeweiligen Verwaltungsleistung.
Für die Einreichung des digitalen Bauantrags (ViBa BW) reicht das Vertrauensniveau „Basisregistrierung“ nicht aus.
Hinzufügen eines Vertrauensniveaus
Es ist zudem möglich Ihrem bestehenden BundID-Konto weitere Vertrauensniveaus hinzuzufügen. So können Sie je Verwaltungsleistung auswählen, welches Vertrauensniveau Sie nutzen wollen und somit auch welche, mit Ihrem Vertrauensniveau verknüpften, Daten Sie an das jeweilige Portal weitergeben möchten.
Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Kontoadministration.
Kontoadministration
Sie können Ihr BundID-Konto administrieren, nachdem Sie sich mit einem Ihrer hinterlegten Zugänge bei Ihrem BundID-Konto angemeldet haben.
Hier können Sie Ihr Postfach, Ihre hinterlegten Zugänge & Daten sowie den Überblick über Ihre Konto-Aktivitäten aufrufen.
Unter „Zugänge & Daten“ können Sie zu einem bestehenden Konto hinzufügen.
Die Kontoadministration ist in unserer Anleitung Kontoadministration BundID-Konto (546,9 KiB) genauer erklärt.
Online-Ausweis
Kontoerstellung
Nähere Informationen zur Erstellung des BundID-Kontos mit dem Online-Ausweis finden Sie unter Kontoerstellung BundID.
Um Ihren Online-Ausweis zu nutzen, muss dieser über die Online-Ausweisfunktion verfügen. Seit Juli 2017 verfügen alle ausgegebenen Ausweise automatisch über diese Funktion. Es steht den Bürgerinnen und Bürgern frei den Aktivierungsbrief für die Onlinefunktion erst später zu erhalten. Bitte melden Sie sich bei Ihrer Meldebehörde, wenn Sie den Aktivierungsbrief erneut oder erstmalig benötigen.
Auf dem Gerät, mit dem Sie sich bei Ihrem BundID-Konto anmelden, benötigen Sie in jedem Fall die AusweisApp. Diese können Sie unter AusweisApp für Ihr Gerät herunterladen.
Sie können Ihr Smartphone als Ausweislesegerät nutzen oder alternativ ein externes Kartelesegerät an Ihr Gerät anschließen.
Wenn Sie Ihr Smartphone als Kartenlesegerät nutzen wollen, müssen Sie auf Ihrem Smartphone ebenfalls die AusweisApp herunterladen. Im Anschluss müssen Sie die beiden Geräte koppeln. Beide Geräte müssen mit dem gleichen Wlan verbunden sein.
Weiterführende Informationen
Supportadressen
ELSTER-Zertifikat
Kontoerstellung
Wenn Sie bereits ein ELSTER-Zertifikat besitzen, dann können Sie mit diesem und Ihren gewählten Zugangsdaten ein BundID-Konto erstellen oder das Zertifikat zu einem bestehenden Konto hinzufügen (siehe Kontoadministration).
Wenn Sie noch kein ELSTER-Zertifikat besitzen, müssen Sie dieses beantragen. Genaueres erfahren Sie unter Beantragung ELSTER-Zertifikat.
Beantragung ELSTER-Zertifikat
Ihre neue Zertifikatsdatei können Sie jederzeit unter ELSTER Registrierung beantragen.
Sie können zwischen den folgenden Login-Optionen wählen, die Sie später für Ihre Anmeldung nutzen:
- Zertifikatsdatei (Datei und Passwort)
- ElsterSecure (Login über die Elster-Secure-App)
- Sicherheitsstick
- Signaturkarte
Bitte beachten Sie, dass die Erstregistrierung für ELSTER in der Regel 14 Tage beansprucht.
Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich ebenfalls bei Mein ELSTER anmelden. Hier können Sie Ihr Zertifikat administrieren. Weitere Informationen zur Administration finden Sie unter Mein ELSTER Administration.
Bitte beachten Sie, dass das ELSTER-Zertifikat 3 Jahre gültig ist. Der Gültigkeitszeitraum beginnt mit der Ausstellung des Zertifikats.
Sie werden über den bevorstehenden Ablauf des Zertifikats über „Mein ELSTER“ informiert. Nach einem Login mit dem ablaufenden aber noch gültigen Zertifikat wird die verlängerte Zertifikatsdatei automatisch abgerufen.
Mit Ihrem ELSTER-Zertifikat können Sie nun ein BundID-Konto erstellen.
Mein ELSTER Administration
Um Ihr ELSTER-Zertifikat zu administrieren, müssen Sie sich zunächst unter Mein ELSTER anmelden.
Hier finden Sie Ihrem Zertifikat zugeordnet:
- Ihre Belege
- Ihren Posteingang (Schriftverkehr über Ihr Zertifikat)
- Ihre Formulare (Übermittelte Anträge)
- Ihre Profile
Unter Mein Benutzerkonto können Sie Einstellungen zu Ihrem Konto verwalten. Hierzu gehört unter anderem:
- Änderung des Passworts
- Änderung der E-Mail-Adresse
- Änderung des Besitzers des Benutzerkontos
- Benutzerkonto löschen
Wechsel der Login-Option
Sie können Ihre bei Erstellung des Zertifikats gewählte Login-Option jederzeit über Wechsel der Login-Option ändern.
Login wieder ermöglichen
Sollten Sie Ihre Login-Option beschädigt oder generell den Zugriff auf diese verloren haben, können Sie Ihren Login jederzeit wieder ermöglichen.
Hierfür müssen Sie unter Login wieder ermöglichen Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen eingeben.
Weiterführende Informationen
Supportadressen
Mein Unternehmenskonto (MUK)
Allgemeines
Allgemeines
Anmeldung Mein Unternehmenskonto (MUK)
Anmeldung Berechtigungssteuerung MUK
Anmeldung OZG-PLUS-Postfach
Elster-Organisationszertifikat
Kontoerstellung
Wenn Sie bereits ein ELSTER-Organisationszertifikat besitzen, dann können Sie mit diesem und Ihren gewählten Zugangsdaten ein Mein Unternehmenskonto (MUK) erstellen.
Wenn Sie noch kein ELSTER-Organisationszertifikat besitzen, müssen Sie dieses beantragen. Genaueres erfahren Sie unter Beantragung ELSTER-Organisationszertifikat.
Beantragung ELSTER-Organisationszertifikat
Ihre neue Zertifikatsdatei können Sie jederzeit unter ELSTER Organisationszertifikat Registrierung beantragen.
Sie können zwischen den folgenden Login-Optionen wählen, die Sie später für Ihre Anmeldung nutzen:
- Zertifikatsdatei (Datei und Passwort)
- ElsterSecure (Login über die Elster-Secure-App)
- Sicherheitsstick
- Signaturkarte
Bitte beachten Sie, dass die Erstregistrierung für ELSTER in der Regel 14 Tage beansprucht.
Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich ebenfalls bei Mein ELSTER anmelden. Hier können Sie Ihr Zertifikat administrieren. Weitere Informationen zur Administration finden Sie unter Mein ELSTER Administration.
Bitte beachten Sie, dass das ELSTER-Organisationszertifikat 3 Jahre gültig ist. Der Gültigkeitszeitraum beginnt mit der Ausstellung des Zertifikats.
Sie werden über den bevorstehenden Ablauf des Zertifikats über „Mein ELSTER“ informiert. Nach einem Login mit dem ablaufenden aber noch gültigen Zertifikat wird die verlängerte Zertifikatsdatei automatisch abgerufen.
Mit Ihrem ELSTER-Organisationszertifikat können Sie nun ein BundID-Konto erstellen.
Mein ELSTER Administration
Um Ihr ELSTER-Organisationszertifikat zu administrieren, müssen Sie sich zunächst unter Mein ELSTER anmelden.
Hier finden Sie Ihrem Zertifikat zugeordnet:
- Ihre Belege
- Ihren Posteingang (Schriftverkehr über Ihr Zertifikat)
- Ihre Formulare (Übermittelte Anträge)
- Ihre Profile
Unter Mein Benutzerkonto können Sie Einstellungen zu Ihrem Konto verwalten. Hierzu gehört unter anderem:
- Änderung des Passworts
- Änderung der E-Mail-Adresse
- Änderung des Besitzers des Benutzerkontos
- Benutzerkonto löschen
Wechsel der Login-Option
Sie können Ihre bei Erstellung des Zertifikats gewählte Login-Option jederzeit über Wechsel der Login-Option ändern.
Login wieder ermöglichen
Sollten Sie Ihre Login-Option beschädigt oder generell den Zugriff auf diese verloren haben, können Sie Ihren Login jederzeit wieder ermöglichen.
Hierfür müssen Sie unter Login wieder ermöglichen Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen eingeben.
Weiterführende Informationen
Supportadressen
Servicekonto Service-BW
Allgemeines
service-bw ist die zentrale E-Government-Plattform des Landes Baden-Württemberg.
Das Serviceportal bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen einen umfassenden Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen und Informationen. Aufgabe von E-Government ist es, wirtschaftliche, ganzheitliche und möglichst medienbruchfreie Automationslösungen innerhalb der Verwaltung und zwischen Verwaltung und Bürger/Unternehmen mit den Mitteln der Informations- und Kommunikationstechnik zu realisieren. Wo Verwaltungsvorgänge aus rechtlichen Gründen nicht elektronisch erledigt werden können, sollen Informationen angeboten werden, die den Gang zur Behörde – gleichgültig, ob persönlich oder elektronisch – gut vorbereiten oder erleichtern.
Konten
Anträge
Nachdem Sie angemeldet sind, können Sie die verschiedenen Onlineanträge aufrufen und sofern dieser verfügbar ist beginnen.
Nachdem Sie einen Antrag begonnen haben, finden Sie diesen unter zwischengespeicherte Onlineanträge.
Kontoadministration
Um Ihr Konto zu administrieren können, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Servicekonto anmelden.
In Ihrem Konto finden Sie Ihren Posteingang, die Verwaltung Ihrer Profildaten sowie Ihren Dokumentensafe, in dem Ihre erhaltenen Bescheide abgelegt sind.
Supportadressen
Da das Service Konto des Serviceportals Baden-Württemberg vom Land bereitgestellt wird, haben wir keinen Zugriff auf die Administration. Bitte wenden Sie sich daher bei technischen Problemen an den Support.



